Support

サポート

Moguに関するご質問、不具合のご報告、アカウント削除に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用ください。

お問い合わせ

内容を確認のうえ、順次対応します。お問い合わせの際は、利用している端末とアプリのバージョンを添えていただけるとスムーズです。

アカウント削除

アカウントと関連データは、アプリ内から削除できます。削除を行うと、アカウントは復元できません。

  1. Moguアプリを開き、「プロフィール」を選択します。
  2. 「アカウント削除」を選択します。
  3. 内容を確認し、「削除」と入力して続行します。
  4. Apple IDで再認証した後、削除を確定します。

削除対象データと詳しい手順を見る

チャンネル作成者の方へ

アカウントを削除する前に、チャンネルの所有権を他のメンバーへ譲渡する必要があります。

よくある質問

アプリを削除すればアカウントも削除されますか?

いいえ。アプリを端末から削除しただけでは、アカウントや投稿データは削除されません。アプリ内の「アカウント削除」から手続きを行ってください。

プライバシーに関する問い合わせはどこからできますか?

上記メール窓口またはXでお問い合わせください。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーもご確認いただけます。